Общие вопросы

Мы хотим, чтобы покупка косметики Орифлэйм доставляла вам удовольствие. Вы можете приобрести нашу продукцию через наших Консультантов, либо став Консультантом Орифлэйм. Жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Красноярска, Новосибирска, Перми, Челябинска и прилегающих областей могут напрямую приобрести продукцию Орифлэйм, сделав онлайн заказ в нашем интернет магазине с удобной доставкой от Компании.

Подробная сервисная информация для Консультантов доступна после входа на сайт под паролем и логином Консультанта.

  • Как я могу купить продукцию Орифлэйм?

    Купить продукцию Орифлэйм можно тремя способами:

     

    • - Если вы лично знаете Консультанта Орифлэйм, вы можете сделать свой заказ через него/нее.

     

    - Вы можете купить продукцию Орифлэйм напрямую онлайн, если вы проживаете в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Красноярске, Новосибирске, Перми, Челябинске и прилегающих областях. Выбрав товары, просто нажмите на ссылку «Корзина» вверху страницы. После перехода по ссылке вы сможете легко оформить заказ в три простых шага: просмотр  заказа, выбор способа доставки и способа оплаты,  подтверждение  заказа.

     

    - Если вы зарегистрируетесь в Орифлэйм в качестве Консультанта и начнете развивать собственный бизнес, предлагая нашу продукцию клиентам, вы сможете легко размещать заказы через этот сайт или через наш Контактный центр.

  • Какие преимущества я могу получить, разместив свой первый заказ как клиент Орифлэйм?

    Уже с первой покупки в Орифлэйм вы сможете получать баллы по нашей бонусной Программе Лояльности. Впоследствии вы сможете обменять свои баллы на продукты, список которых обновляется каждую неделю. 

    Для наших клиентов мы также предлагаем программу «Порекомендуй другу». Если вы купите продукт по рекомендации от своего друга, то получите дополнительные 50 баллов по Программе Лояльности, а ваш друг получит 100 баллов.

    Укажите при регистрации номер любого Консультанта Орифлэйм и получите еще 50 баллов по Программе Лояльности. Это будет приятным подарком к вашему первому заказу!

  • Как я могу получить свой заказ?

    Для клиентов, размещающих  заказ на сайте, мы предлагаем следующие способы его получения:

     

    •    Доставка курьером.  Для получения подробной информации перейдите по ссылке: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Пермь, Челябинск.

    •    Доставка в автоматические терминалы и пункты выдачи. Для получения подробной информации перейдите по ссылке: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Пермь, Челябинск, Красноярск

     

    Обращаем ваше внимание: службы доставки являются сторонними сервисами. Компания Орифлэйм не несет ответственности за работу этих служб, но всегда старается помочь своим клиентам в решении любых вопросов, связанных с доставкой продукции компании.

  • Как я могу проверить статус своего заказа?

    Зайдите на свою личную страницу и просмотрите историю заказов, где все ваши заказы перечислены под своими номерами.

     

    Вы увидите статус своего заказа: заказ получен, находится на сборке, либо передан в службу доставки, на сайте которой вы сможешь посмотреть статус доставки.

  • Как я могу предъявить претензию/сделать возврат?

    Вы можете предъявить претензию в течение 20 дней с момента получения заказа.

    Чтобы оформить претензию, пожалуйста, воспользуйтесь нашей удобной системой онлайн-претензий (для просмотра этой страницы вам нужно войти на вашу личную страницу). Заполнив форму онлайн-претензии, вы получите номер претензии, по которому вы сможете отслеживать ее статус на вашей странице, а также получите указания, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.

    Если ваша претензия будет удовлетворена, вам необходимо приехать в один из Сервисных Центров Орифлэйм для возврата или обмена продукции.

  • Что означает статус Консультанта Орифлэйм?

    Регистрируясь в Орифлэйм в качестве Консультанта, вы становитесь нашим бизнес-партнером и можете получать значительную прибыль благодаря нашей гибкой системе вознаграждений и широким возможностям зарабатывать, предлагая продукцию Орифлэйм клиентам и развивая собственную структуру.

    Вот некоторые из преимуществ Консультанта Орифлэйм, которыми вы можете воспользоваться:

    •    Скидка 18% на продукцию Орифлэйм

    •    Участие в Программе Лояльности

    •    Дополнительная прибыль во время действия промо-кампаний и спец предложений

    •    Участие в тренингах и развитие новых навыков, способствующих достижению большего успеха

    Если вас это заинтересовало, посетите нашу страницу Бизнес-Возможностей для получения более подробной информации.

  • Как стать Консультантом Орифлэйм?

    Зарегистрируйтесь онлайн, это займет меньше 5 минут.
    Вы также можете зарегистрироваться в одном из Сервисных центров Орифлэйм или в одном из Сервисных пунктов обслуживания Орифлэйм по всей стране.

  • Как я могу купить продукцию Орифлэйм?

    Разместить заказ в Орифлэйм можно несколькими способами:

     

    Те, кто зарегистрированы в качестве Консультанта Орифлэйм могут легко и удобно разместить заказ онлайн на нашем сайте.

     

    Если вы хотите зарегистрироваться в качестве Консультанта, пожалуйста, перейдите на страницу Бизнес-возможности Орифлэйм.

     

    Если у вас нет намерения стать Консультантом Орифлэйм, вы можете приобрести нашу продукцию через одного из наших Консультантов. Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы найти ближайшего к вам Консультанта Орифлэйм.

  • Какие преимущества я могу получить, разместив свой первый заказ в Орифлэйм?

    Став Консультантом Орифлэйм, вы получите скидку 18 % на всю нашу продукцию. К тому же все новые Консультанты автоматически становятся участниками Программы лояльности и Стартовой программы.